Vásárolhatok-e regisztráció nélkül?
Igen! A rendelés során csak alapvető adatokat kell megadnia.
Termékek cseréje
Ha nem steril kötszertermékről van szó, abban az esetben nem áll módunkban cserélni. Ugyanis nem tudhatjuk, hogy a nem steril termék nem lett -e kivéve a dobozból és nem ért -e hozzá a Vásárló. Ebben az esetben a termék eladhatatlan, hisz az új Vevő esetleges sebfertőzéseket szerezhet az összefogdosott terméktől.
Steril terméket cserélünk, ha a steril csomagolás és a tartó doboz ép, nem sérült.
Előre szeretnék utalni. Milyen számlaszámra kell utalnom?
Előre utalásos fizetés esetén minden esetben küldünk Önnek egy átutalásos számlát, amelyen megtalálaható a rendelése valamint az utalandó végösszeg (a számla általában a rendelést követő 24 órán belül érkezik meg). A végösszeget a számlán szereplő OTP Bank Nyrt.-nél vezetett 11738008-20823236 bankszámlaszára kell elutalni. Hivatkozni az e-mailben elküldött számla sorszámára kell az utalás során.
Mikor kapom meg a rendelt terméket?
Ha a termék van raktárkészleten, akkor 2-3 munkanapon belül. Ha nincs akkor 5-8 munkanap.
Személyesen is át tudom venni a termékeket?
Igen! A megrendelt terméket az alábbi címen veheti át:
Medical Center Szaküzlet
4025 Debrecen, Piac u. 67.
Nyitvatartás:H-P: 9-17.30
Mit tegyek ha az áru átvételekor sérült a csomag?
Amennyiben Ön sérült csomagot kap, az még nem jelenti azt hogy a dobozban található termék sérült, ezért arra kérnénk minden esetben vegye át a csomagot a futár előtt! Amennyiben az áru sérült, kérjen a szállítótól jegyzőkönyvet a sérülés bejelentéséről! Ezek után kérjük haladéktalanul jelezze felénk panaszát. A sérült terméket saját költségünkön kicseréljük, amennyiben jegyzőkönyv készült a sérült csomag átvételéről!
Kérdésem van. Hova írhatok, kit hívhatok?
Kérdéseit az alábbi módokon teheti fel:
- E-mail: info@kotszerbolt.hu
- Telefon: +36 30 518-0417
Online megrendelés esetén szállítunk-e külföldre?
Igen. Kérem küldjön e-mailt
A honlapon bruttó ÁFÁ-s árak vannak-e feltüntetve?
A honlapunkon található árak bruttó fogyasztói árak, az ÁFA-t tartalmazzák.
EURO-val tudok fizetni?
Igen! Az aktuális árfolyamról érdeklődjön e-mail-en.
Hol tudom megtekinteni aktuális rendeléseimet?
A rendeléseket bejelentkezés után fiókjában a "Korábbi rendeléseim" menüben megtekintheti.